Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
La modalità compatibilità si attiva quando, avendo una versione di Office dalla 2007 in poi, si carica un documento salvato in modalità 97-2003 (*.doc).
Hai verificato se il nome dei tuoi file è nomefile.docx o nomefile.doc?
Penso quindi che tu abbia salvato i tuoi file in questa modalità.
Controlla se nelle Opzioni di Salvataggio di Word (File-->Opzioni-->Salvataggio) il campo Formato per il salvataggio dei file contiene l'opzione Documento di Word 97-2003 (*.doc) oppure Documento di Word (*.docx).
Nel primo caso cambia il campo in Documento di Word (*.docx).
Inoltre, aggiorna il formato dei file. Dopo averli aperti vai in File-->Esporta-->Cambia tipo di filee modifica il formato in Documento di Word (*.docx).