Office 365 bloccato su preparazione del sistema

Question

Stò installando Office 365 ma l'installazione mi resta bloccata da circa due ore con la finestra con indicato:"E' in corso la preparazione del sistema".

Cosa posso fare per velocizzare o sbloccare la cosa?

Grazie

Answer 1

Ciao Alessandro,

dato che l'installazione è ormai bloccata da due ore ti consiglio di provare le procedure contenute in questo articolo come riavviare il PC, eseguire nuovamente l'installazione con una connessione cablata anzichè´wireless se è possibile, disattivare temporaneamente l'antivirus e ripristinare o cancellare e reinstallare Office.

Se non dovessi risolvere ti prego di dirmi se è la prima volta che stai cercando di installare Office o al contrario quando è  nato questo problema (dopo un aggiornamento di Windows 10 per esempio).

Attendo un tuo riscontro.

Saluti,

Claudio