Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Ciao CavallerizzaServizi!
Ho bisogno di qualche informazione in più per aiutarti. Puoi riportarmi le esatte versioni di Office 2010 e 2016? Puoi controllare direttamente da questa paginacome individuarle. In questo modo posso capire se è un problema di compatibilità o meno.
Riesci anche a mandarmi uno screenshot dell'errore che ricevi? Usa pure lo Strumento di cattura che trovi dalla ricerca di Windows.
Quando esattamente ricevi l'errore? In pratica come stai installando Office 2016 e in quale momento vedi il messaggio?
Hai provato ad installare la versione 32 bit per tutte e due le suite?
Fammi sapere,
Ambra