Blocco Appunti One Note Perso

Question

Buonasera, ho riscontrato una perdita del blocco appunti One Note relativo al mio account.

Ho sempre utlizzato un unico blocco appunti One Note su cui aggiungevo ed eliminavo volta per volta delle pagine.

Stasera ho aperto l'app Android sincronizzata col mio account e il blocco appunti risulta vuoto.

Ho eseguito l'accesso su One Drive e l'unico documento One Note disponibile, se aperto con One Note Online, risulta anch'esso vuoto (e del peso di circa 24,2 MB). Riesco a vedere le note eliminate, ma non quelleche dovrebbero essere presenti.

Inoltre ho successivamente aperto l'app su Windows 10 ed ho visualizzato tali note per circa 3 secondi, prima che a causa della sincronizzazione, sparissero anche da li. Purtroppo non ho mai eseguito un backup di tali note, visto che ritenevo sicuro il cloud di Microsoft, ma evidentemente mi sbagliavo. Ho anche provato a prenotare una telefonata col supporto tecnico ma il sistema non mi da orari disponibili, qualsiasi sia il giorno selezionato.

Qualcuno saprebbe darmi una mano? Ho già visto altre discussioni simili e nessuna porta ad una soluzione definitiva.

Answer 1

Ciao Francesco,

fammi sapere, in ogni caso se non trovi da nessuna parte il file e nemmeno su OneDrive penso che non si possa recuperare.

Flavio

Answer 2

Ciao, grazie per la risposta. 

Le guide le avevo già viste e non sono state di aiuto.

Purtroppo la cancellazione e riconfigurazione dell'account al momento non mi è possibile farla, proverò appena potrò.

Comunque il mio blocco appunti è stato creato su smartphone Android.

Grazie ancora per le informazioni 😀

Answer 3

ciao Francesco,

dove hai creato il blocco appunti, sul cellulare o sul computer, inoltre lo hai creato online o hai una copia salvata in locale?

Prova  a seguire I passaggi riportati qui anche qualcuno hai già' provato a farli.

Prova a fare questi passaggi elimina account Microsoft sul telefono e ricrealo e successivamente segui questa guida

Questa guida serve invece per fare il backup delle note..

Puoi provare a fare questi passaggi La soluzione è quindi far click con il tasto destro sull’icona di OneDrive(in basso a sinistra) e premere Esci, tenendolo chiuso per tutto il tempo nel quale devi  lavorare su OneNote. Quando hai finito, e hai chiuso OneNote, puoi riaprire OneDrive. Prova  anche questi passaggi alternativi: 

apri OneNote e andate su File > Opzioni > Impostazioni Avanzate, quindi nella sezione Penna togliete la spunta daAbilita il riconoscimento automatico della scrittura manuale.

Fammi sapere

Flavio