Alcuni riferimenti incrociati mancanti in documento Word 2016

Question

Ciao,

ho un problema con Word 2016, Versione 1708 (build 8431.2153).

Nell'inserire alcuni riferimenti incrociati, ad esempio da una nota a piè pagina, richiamarne un'altra, alcuni di questi sono mancanti, nonostante le note a cui voglio fare riferimento esistano.

Mi spiego meglio con uno screenshot:

Io vorrei inserire un riferimento incrociato alla nota 23 ma, come si vede sopra, le note dalla 19 alle 23 sono sparite dall'elenco, anche se sono effettivamente presenti nel documento.

Mi era capitato, nello stesso documento, anche inserendo un riferimento incrociato ad un titolo.

Potete aiutarmi per favore?

Grazie, ciao

Answer 1

Ciao Marco

prova a ripristinare le note mancanti nel campo, forzandone l'aggiornamento, esattamente come descritto in questo breve articolo

inoltre, potrebbe, come dici tu, trattarsi di un qualche bug che sta affliggendo Word, per cui, un ripristino potrebbe risolvere questa strana e fastidiosa anomalia. Segui la procedura di ripristino riportata aquesto articolo e vedi se il problema persiste (il ripristino di Word, non comporta, in alcun modo, la perdita di dati).

Fammi sapere come procede, rimango a disposizione per ulteriori chairimenti

Buona giornata

Andrea

Answer 2

Ciao Andrea,

grazie, ho risolto il problema aggiornando tutti i campi del documento come indicato nell'articolo indicato, le note scomparse sono apparse nuovamente..!

Molte grazie per il supporto.

Ciao,

Marco

Answer 3

Ciao Flavio,

grazie per la risposta.

Le note le ho create con andando su "Riferimenti - Note a piè pagina", non conosco altri modi per farlo.

I riferimenti li ho creati con "Riferimenti - Riferimento incrociato"; il link che mi hai inviato suggerisce di farlo con "Inserisci - Riferimento incrociato" ma ho visto che non cambia nulla,  il menù è lo stesso.

Considera che il documento è stato creato lo scorso anno e non ho mai avuto questi problemi, pur avendo già alcuni rimandi da una nota ad un'altra; ora si tratta di un aggiornamento in totale ci sono 63 note in questo documento e quelle "sparite" sono 3 (dalle 18 alla 20).

Ovviamente le note dalla 18 alla 20 esistono, altrimenti non mi stupirei di non riuscire a creare un riferimento incrociato!

Non riesco a verificare Alt+F9 per il riferimento incrociato incriminato, in particolare quello alla nota 19 sulla quale mi sono imbattuto, perchè mi è impossibile creare questo riferimento incrociato, quindi non ci sono codici di campo.

La cosa strana è che nell'aggiornamento del documento ho creato delle note prima della 18 e dopo la 20 e tutte sono ben visualizzabili nell'elenco dei riferimenti incrociati: avendo seguito sempre la stessa procedura per la creazione delle note mi viene da pensare ad un bug di Word in questo caso.

Ti vengono in mente altre soluzioni o prove da effettuare?

Ciao,

Marco

Answer 4

Ciao Marco,

Prima di tutto ho  bisogno di sapere in che modo hai creato questo riferimento incrociato per il seguente motivo:

non si puo'  fare riferimenti incrociati a qualcosa che non esiste, quindi assicurati di creare il grafico, l'intestazione, il numero di pagina, ecc. prima di provare a collegarti ad esso.

 Se non l'ha creato prima, questo è il motivo per cui non appaiono.

Volevo capire come hai creato le  note nel tuo documento e spiegarmi I vari passaggi passo dopo passo come ha creato il riferimento incrociato.

Puoi provare a  mandarmi il tuo documento mandarmelo per messaggio privato.

Inoltre, una cosa che puoi  fare è premere Alt + F9 per controllare i campi da tutti i riferimenti incrociati e vedere se c'è qualcosa di sbagliato o diverso nel numero 19 e 23 dagli altri. In caso affermativo, devi solo assicurarsi che tutti i codici dei campi siano simili tra loro e quindi compariranno nuovamente nel riferimento incrociato.

Esempio:

Se hai inserito un riferimento incrociato e sembra simile a {REF _Ref249586 \ * MERGEFORMAT}, Word sta visualizzando i codici di campo invece dei risultati di campo. Quando si stampa il documento o si nascondono i codici di campo, i risultati del campo sostituiscono i codici di campo. Per visualizzare i risultati del campo anziché i codici di campo, premi ALT + F9 o fare clic con il pulsante destro del mouse sul codice del campo, quindi fare clic su Attiva / disattiva codici di campo nel menu di scelta rapida.

Maggiori informazioni su questo e altri esempi:

https://support.office.com/en-ie/article/create-a-cross-reference-300b208c-e45a-487a-880b-a02767d9774b

Fammi sapere

Flavio