alcuni file word non si aprono con office 365

Question

All'apertura di alcuni file word non si aprono dandomi il problema sotto descritto, per ovviare al problema devo salvare il file e aprirlo con office 2007 che non mi da problemi.

Come risolvo il problema?

grazie

Answer 1

Ho provato a fare come dici, ho ripristinato ma il problema si ri-presenta ogni volta che devo aprire un file word (non tutti) quindi devo dirottare il file su word mobile con il quale si apre. 

Ho cercato di capire quale fosse il problema da solo ma non ho trovato nulla che potesse aiutarmi.

Però dato che ho pagato un abbonamento di office gradirei che tutte le applicazioni funzionino. 

Gradirei moltissimo una risposta

Grazie

Answer 2

Ciao Dario, non so con quale office sia stato creato perchè stavo cercando di aprire dei file che mi sono stati inviati su Outlook da altre persone.

Per risolvere il problema potrei disinstallare e reinstallare il pacchetto di office, ma questo mi creerebbe dei problemi specialmente con outlook quindi preferirei non farlo, ti chiedo se ci sono altri metodi meno drastici.

Grazie

Answer 3

Ciao Daniele64,

verifichiamo questa anomalia relativa all'utilizzo di Microsoft Word in Office 365 che potrebbe essere determinata da fattori differenti.

Innanzitutto, ti chiedo se avevi creato questi file con Office 2007 o Office 365.

In ogni caso, preliminarmente, ti suggerisco di provare a ripristinare Word seguendo questa guida.

Resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

Dario