Impossibile aprire file su OneDrive

Question

Buonasera, é da ieri (venerdi 14 settembre 18) che non riesco ad aprire i miei file su OneDrive, né dai dispositivi mobile (Ipad ed Iphone) né dal fisso (Mac Pro). 

Se mi collego tramite web, vedo i miei file su OneDrive ma quando ci clicco sopra non mi apre niente e dopo qualche minuto di attesa mi viene segnalato l’errore che il server ha smesso di rispondere. Se invece mi collego tramite app da Iphone o da ipad, al momento in cui clicco su OneDrive, mi appare l’ingranaggino del collegamento ma non mi fa vedere niente. Ho anche provato a cancellare e riscaricare la app (di excel in questo caso), ma non ho risolto.

E già successo a qualcuno?

Answer 1

Ciao Paolo

devo informarti che il supporto dedicato a OneDrive é, su questa Community, terminato lo scorso Marzo, con conseguente chiusura della sezione interessata. Puoi comunque ottenere supporto tecnico gratuito andando su onedrive.live.com> clicca sull'icona del punto interrogativo in alto (?) > seleziona Richiedi supporto onedrive tramite mail

Fammi sapere se hai bisogno di altre informazioni, sono a tua disposizione per eventuali altre domande

Buona giornata

Andrea