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Salve, mi sono da sempre trovata molto bene con Word online, ma da qualche settimana sto riscontrando un problema: le modifiche che faccio sui documenti sul Mac non riesco a visualizzarle anche quando apro Word dal tablet, e viceversa; nonostante sia sempre connessa ad internet quindi le modifiche dovrebbero salvarsi in automatico e apparire da qualsiasi dispositivo io apra Word. Spero sappiate darmi una soluzione, grazie.
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Ciao Alicia,
mandaci uno screenshot dell'errore che ti compare (" Avevo già salvato il documento in Drive e ora ho provato a inviarmelo per mail ma mi dice che c'è un problema e finché non viene risolto non si può aprire il file. ")
Fammi sapere
Flavio
Ciao Alicia,
essendo che quando lavori su Office online, i file vengono salvati su Onedrive, mi sembra il tuo caso un problema di sincrozizzazione, quindi andrei a guardarmi questi passaggi inquesta guida.
Fammi sapere cosa ne pensi e se questo articolo puo' essere al caso tuo.
Flavio
Ho seguito i passaggi che mi hai proposto ma il problema persiste..non so piu cosa fare
Ciao Alicia,
essendo che quando lavori su Office online, i file vengono salvati su Onedrive, mi sembra il tuo caso un problema di sincrozizzazione, quindi andrei a guardarmi questi passaggi inquesta guida.
Fammi sapere cosa ne pensi e se questo articolo puo' essere al caso tuo.
Flavio
Avevo già salvato il documento in Drive e ora ho provato a inviarmelo per mail ma mi dice che c'è un problema e finché non viene risolto non si può aprire il file.
Ciao Alicia!
Hai ragione, le modifiche dovrebbero salvarsi in automatico, quindi deve esserci qualcosa che non va.
Ti sei assicurata innanzitutto di stare utilizzando lo stesso account su tutti i dispositivi con cui utilizzi Word? Te lo chiedo perche magari se stai usando un certo account e salvi delel modifiche, potrebbero non sincronizzarsi con altri account che magari dispongono di versioni diverse del file.
Prova inoltre a caricare prima i file su OneDrive e poi a riaprirli da lì, come spiegato in questo articolo.
Fammi sapere se riesci a risolvere!
Un saluto,
Gianmarco