PROBLEMI PASSWORD CON OFFICE 365 EDUCATION

Question

Buongiorno a tutti, 

Sono una studentessa universitaria e qualche settimana fa ho acquistato un nuovo notebook scaricando la versione gratuita di Office 365 per studenti universitari. Trovandomi male con il notebook ho fatto il reso e ne ho acquistato un altro che mi è arrivato oggi. Ho voluto scaricare Office sul mio nuovo pc proprio oggi, e il sito mi diceva che giustamente il mio account (con la mail universitaria) era già registrato e che avrei dovuto accedere solo inserendo la password. Non ricordando la password, ho provato a reimpostarla, ma il sito mi dice che per il tipo di account (mail universitaria) l'amministratore non ha previsto la possibilità di reimpostare la password. Come posso fare per utilizzare Office 365 da studente in versione gratuita?

Answer 1

Ciao Francesca,

come scritto in questoarticolo se l'amministratore ha concesso l'autorizzazione per reimpostare la password, passare a passwordreset.microsoftonline.com/. Se questa autorizzazione non è stata concessa, contattare l'amministratore.

Quindi dovrai andare a chiedere all'amministratore che si occupa delle licenze di Office del tuo istituto. Generalmente c'e' un dipartimento IT che si occupa di queste cose o un amministratore IT, dell'istituto. 

Prova a chiedere in segreteria chi e' amministratore IT assicurati e' lui a gestire le licenze di Office 

Fammi sapere se riesci a risolvere.

Flavio

Answer 2

Ho risolto! Dovevo semplicemente attendere una mail dall'amministratore IT della mia università.