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Buongiorno,
è da una settimana che arrivano delle e-mail spam da un determinato cliente, l'ho bloccato e messo nella blacklist, come già fatto per altri, ma in questo caso continuano ad arrivarmi e-mail ugualmente.
Ho sentito l'assistenza del nostro provider di posta Godaddy ma non mi han risolto il problema.
Potete indicarmi come posso fare per far sì che le mail da quel mittente non mi arrivino più?
Grazie
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Ma io ho office 365 non ho Hotmail.
Ciao IT
Per bloccare le mail indesiderate, puoi aggiungere gli indirizzi da cui provengono nella lista dei mittenti indesiderati, seguendo i passi sottostanti:
• Accedi alla tua casella di posta Hotmail da http://mail.live.com ed alla cartella della posta in arrivo.
• Seleziona la mail che desidera bloccare cliccando sul quadratino alla tua sinistra
• Seleziona il collegamento Posta Indesiderata che trovi in alto appena sotto alla barra azzurra.
• La mail verrà automaticamente inviata nella cartella della posta eliminata ed ogni futura mail proveniente dallo stesso indirizzo verrà bloccata.
Fammi sapere se questo funziona,
Ti auguro una buona giornata,
Veronica
Accedo da:
Nelle impostazioni di Exchange ho già inserito l'indirizzo e-mail del mittente in "mittenti bloccati" per finire nella posta indesiderata, e anche bloccato il dominio.
Ho sempre fatto questa operazione e solitamente ha sempre funzionato tranne questa volta.
Ciao IT-ERRECOM SRL,
ci scusiamo per il ritardo della risposta dovuto da un elevato numero di richieste di supporto.
Ad ogni modo, per provare arisolvere questa anomalia nella tua suite Office 365, ti lascio questa guidadove vengono descritti i passaggi per inserire l'indirizzo di un mittente all'elenco dei mittenti bloccati attraverso delle opzioni avanzate che porebbe fare al tuo caso.
Se il problema dovesse persistere non esitare a contattarci ed insieme troveremo un'ulteriore soluzione alternativa.
A presto,
Claudia