Problemi inserimento collegamento lipertestuale in word

Question

Salve, ho un problema : quando inserisco in un documento word un link relativo a testo web o video ...nonostante la scritta mi appaia blu sottolineata, il collegamento non è attivo;cioè clicco sopra la scritta apri collegamento ma non appare la manina e non si apre. Mi appare la solita scritta ": i criteri dell'organizzazione impediscono il completamento automatico dell'azione (operazione). Ho provato di tutto...ho pc nuovo con w10;ho provato con motore di ricerca predefinito: Edge, Mozilla, Chrome....non cambia nulla. Ho fatto anche aggiornamento windows update...Grazie

Answer 1

Ciao Flavia!

Dalle informazioni che hai riportato e l'errore che stai ricevendo "i criteri dell'organizzazione impediscono il completamento automatico dell'azione", mi viene da pensare che il problema non sia in Office ma in Windows.

Sei tu l'amministratore del PC o lo usi in un dominio, un ambiente lavorativo magari?

Se il PC è di tua proprietà e tu ne sei l'amministratore, proverei a reinstallare il sistema per eliminare qualsiasi tipo di conflitto o file danneggiato che potrebbe provocare questo errore. La procedura è molto semplice e puoi seguire questa guida. Esegui un backup dei dati anche se questi e le applicazioni non verranno eliminate. I programmi, come Office, dovranno essere reinstallati. Per reinstallare Office, puoi seguire questo articolo.

Vedi quindi se il problema viene risolto in questo modo.

Un saluto e a presto,

Ambra

Answer 2

Ho provato i vostri suggerimentiscritti sotto ma dal 2 registro in poi( regsvr32 mshtml.dll)mi appare scritta:che il modulo browseui.dll è stato caricato ma il punto di ingresso DLLRegisterrServer non è stato trovato Che fare? Grazie

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Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, quindi nella casella Apri digitare il comando riportato di seguito e scegliere OK:

regsvr32 urlmon.dll 2. Ripetere il passaggio 1 per ciascuno dei seguenti comandi:

regsvr32 mshtml.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 msjava.dll

Status

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Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine di questo articolo.

Answer 3

Buongiorno Flavia.

Se hai già fatto quelle prove, allora si può proseguire seguendo le informazioni e i passaggi che sono riportati in questa pagina di supporto, relativa proprio al problema di link che non vengono aperti.

Prova a fare quanto riportato e poi testa se ha funzionato.

Se vuoi, fammi sapere se funziona.

Buona giornata

Luana