Messaggio "Caricamento bloccato" continuo, anche se con sincronizzazione corretta con Onedrive

Question

Ho reinstallato sia Windows 7, che Office 2016, ma da quando l'ho fatto Onedrive funziona ed aggiorna i file correttamente, mentre su Office 2016 compare costantemente questo avviso:

Se inserisco le mie credenziali Windows, che tra parentesi funzionano perfettamente sul sito e su Onedrive, non succede nulla, nel senso che non dà nessun messaggio, ma l'avviso si ripresenta come se non avessi inserito niente.

Queste sono le impostazioni di Onedrive, ho provato senza successo a deselezionare e riselezionare la casella "Usa Office 2016 per sincronizzare..."

Ovviamente sia Windows 7 che Office sono originali, tanto che prima di rifare la reinstallazione "on place" tutto funzionava perfettamente.

Cosa è andato storto nella reinstallazione, cosa posso fare?

Grazie

Answer 1

Ciao Luigi.

Questo messaggio di caricamento bloccato esce per ogni applicazione di Office?

Dallo screenshot che hai allegato, appare che la tua versione di Office è la Professional Plus 2016.

In tal caso, puoi trovare migliore assistenza per questo prodotto presso il supporto tecnico specifico per questo prodotto. Ti lascio qui il link per poterli contattare.

Quando li contatti, per comoditá, puoi scegliere la possibilitá di farti richiamare o la chat.

Se hai altri dubbi o domande scrivi pure qui

Buona giornata

Luana