OFFICE 365 + PARALLEL + MAC CRASH CONTINUI

Question

Salve,

ho installato su un mac parallels per virtualizzare Windows 8. E ho installato office 365 (sia su mac che su windows). Da un determinato aggiornamento in avanti (che però non sono in grado di indivduare) non è possibile aprire nessuna applicazione office su windows. Nel senso l'app si apre senza problemi e lavori poi (cosa che accade sempre il 100% delle volte) in un momento che non saprei indivduare si ha il completo crash dell'intero mac. Restituisce un errore di "panic" con un report che ho salvato. Ho gia contattato Parallel che sostanzialmente ignora il problema perchè le considera app di terze parti. ;( please un consiglio un aiuto ????? su un forum ho trovato che è un errore cje va a bloccare la scheda video che manda in blocco tutto!! Ho provato a disinstallare office (un macello) e non risolve! ....qualche idea? grazie

Answer 1

...e aggiungo ho gia scritto a Parallels e dice che è un problema di software di terze parti (quindi intende "colpa di office" e mi consiglia di isolare completamente windows da mac. Ora potrebbe essere anche una soluzione ma molto limitante in quanto sul mac gira posta navigazione e altre applicazioni su wind office e il gestionale e sinceramente isolare windows non mi fa mandare neanche una mail ho bisogno della condivisione e poi sinceramente se volevo usare solo windows senza beneficiare del doppio gioco mac/wind non prendevo un mac!

Ancora grazie

Answer 2

Salve, scusate meglio tardi che mai...

confermo tutto Wind 8.1

Office 365 ultima versione

installata 

purtroppo continua sempre ad andare in crash

se possibile potrei incollare il testo del resecondo del mac quando va in crash? potrebbe essere utile per capire come risolvere? grazie

Answer 3

Salve Michele,

innanzitutto potresti confermare che è in uso l’ultima versione disponibile di Windows 8.1?

Hai inviato il report a Parallels? Per ulteriori informazioni, potresti consultare questo articolo di Parallels.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton