"contattare l'amministratore. sembra che non abbia assegnato una licenza per le app di office"

Question

salve, mi sono laureato ad ottobre e fino a ieri office che avevo scaricato dal sito della mia vecchia istituzione mi è girato sempre bene. stamattina diceva che non c'era più copertura della licenza, per cui, essendomi iscritto ad un'altra università, la Federico II che copre comunque il programma sto cercando di riscaricare office dal sito, ma ma quando entro nella mia home page di office 365 dove dovrebbero esserci le app non c'è nulla. mi dice di spettare 10 minuti ma è passata più di mezz'ora e l'unica cosa che mi esce quando provo ad installare il software è la scritta "contattare l'amministratore. sembra che non abbia assegnato una licenza per le app di office"...sapreste aiutarmi?

Answer 1

Buongiorno Giuseppe,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Sei riuscito a risolvere il problema?

Cordiali saluti,

Anton

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Answer 2

Buongiorno Giuseppe,

potresti utilizzare i servizi di Office 365 Education finché frequenti l’istituto di istruzione. La tua idoneità può essere verificata in qualsiasi momento. Probabilmente la tua licenza di Office 365 Education fornita dal tuo istituto d’istruzione non è più attiva.

Se l’altra università che hai menzionato è qualificata per Office 365 Education, potresti creare un nuovo account e quindi riscaricare le applicazioni Office (se esiste questa possibilità).

Potresti inviarmi l’indirizzo di posta elettronica del tuo account di Office 365 Education, rispondendo al mio messaggio privato. Potrei eseguire una verifica sul sistema di Microsoft.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Aspetto il tuo gentile risposta.

Cordiali saluti,

Anton