IMPOSSIBILE SCRIVERE SU ONE NOTE PER TABLET ANDROID

Question

Prendendo appunti, ogni volta che digito "Z", anche all'interno di una parola, si attiva la funzione di inserimento di un'espressione e mi compare il testo "digitare l'espressione qui". Ovviamente in questo modo l'app risulta inutile. Potete aiutarmi?

Answer 1

Ciao Giulia,

Questa situazione è certamente anomala e capisco che tu non riesca quindi ad usare OneNote.

Hai provato a verificare con il supporto di Android se si sono inserite delle funzionalita di Accessibilità?

Prova anche così:

• Verifica che OneNote sia in esecuzione in primo piano.
• Disconnettiti e accedi nuovamente a OneNote per reimpostare le credenziali ed evitare problemi di autenticazione. Per farlo

1. Apri OneNote, tocca il menu nell'angolo in alto a destra dello schermo e scegli Impostazioni.
2. Tocca Account.
3. Tocca Disconnetti e quindi OK.
4. Tocca il pulsante delle app recenti nella parte inferiore dello schermo (quello accanto al tasto Home), individua l'app OneNote e scorri rapidamente in orizzontale per chiuderla.
5. Avvia OneNote e accedi al tuo account.

Se questo non risolvesse, puoi eseguire un reset del telefono? Puoi scollegarti dall'applicazione ed eseguire un reset del telefono?

Rimaniamo a tua disposizione per ogni dubbio. 

Facci sapere, 

Francesca

Answer 2

Ho potuto solo disattivare l'applicazione senza disinstallarla, in quanto è un'app già presente sul tablet. In ogni caso il problema non si è risolto.

Answer 3

Ciao Giulia,

ti consiglio di disinstallare applicazione e reinstallarla dallo store di Android.

Fammi sapere se risolvi in questo modo.

Flavio

Answer 4

si, questo problema si presenta solo in onenote, non ad esempio in word. inoltre, si presenta solo quando utilizzo la tastiera magnetica collegata al tablet con il bluetooth, con la tastiera integrata nel tablet non succede; non puo' pero' essere un problema della tastiera fisica perche' l'ho usata per sei mesi e non mi ha dato mai problemi e se fosse un problema di questo tipo avrei difficolta' in tutti i programmi. ho visto che anche un'altra persona ha il mio stesso problema. nel primo screen si vede come appare la parola scritta, nel secondo, provando a cancellare la parte che mi rimane evidenziata per poter scrivere normalmente, mi viene fuori il messaggio "digita l'espressione qui"

Answer 5

Ciao giulambdaia,

davvero strano. Saresti in grado di fornirmi uno screenshot di questo tastierino che compare? Sei sicura che non si tratta di qualche combinazione di tasti reltiva alla tastiera di Android? Succede solamente in Word?

Fammi sapere, sono a disposizione per eventuale altro supporto

Buona giornata

Andrea