Stili: Titolo 1 non c'è nel riquadro di spostamento e per un collegamento ipertestuale

Question

Buona sera

In un nuovo documento di Word 2016 quando imposto i livelli nel documento vedo il livello 1 o Titolo 1 ma quando apro il riquadro di spostamento non c'è mentre ho gli altri livelli.

La cosa strana è che nel lavori fatti fino a qualche giorno fa è tutto regolare.

Ho già provveduto prima a ripristinarlo e poi a disinstallarlo e reinstallarlo ((P.S.) da chiavetta di ripristino) ma il problema rimane.

(P.S.) Questa mattina ho copiato un file che funziona correttamente, poi ho: Modificato il Titolo 1 in normale > Salvato > reimpostato il modificato in Titolo 1. Mentre prima era corretto con questa modifica il Titolo 1 (Primo livello) non è visibile.

Grazie per la risposta.

Answer 1

Ciao Giorgio Pietro Cherubini,

siamo qui per aiutarti con i tuoi documenti di Word.

Per poterti fornire tutta l'assistenza di cui hai bisogno, avremmo bisogno che ci confermassi alcune informazioni:

• Quale versione di Officee di Windowsutilizzi?
• La tuasuite Office ed il tuo sistema operativo Windowssono aggiornati?
• Questa anomalia viene riscontarat con tutti i file?
• Per effettuare il Ripristino, hai seguitoquesti passaggi?

Per provare a localizzare la problematica, posso consigliarti di eseguire Office in modalità provvisoriae disabilitare le componenti aggiuntive che potrebbero causare un conflitto nella tua suite. 

Tienici aggiornati sui risvolti!

A presto,

Claudia

Answer 2

Grazie Claudia-C per l'interessamento ma ho risolto facendo dei tentativi.

Erroneamente supponevo che Office avesse lo stesso account di Windows 10 visto che lo avevo installato subito dopo, ma in pratica aveva preso un altro account che usavo per il forum di Excel e VBA quando avevo il vecchio Office.

Grazie di nuovo.

Answer 3

Buongiorno Giorgio Pietro Cherubini1,

mi scuso per il ritardo della risposta dovuto da un elevato numero di richieste di supporto.

Ad ogni modo, poichè dalla tua descrizione ci dici di possedere una suite Office 2016 Porfessional Plus, ti consiglio di postare la tua richiesta sul forum dedicato a questo tipo di abbonamento che puoi trovare attraverso questo link.

Un  team di esperti sarà pronto a fornirti tutta l'assistenza di cui hai bisogno. 

Se avessi ancora bisogno di noi, sai dove trovarci!

Ti auguro una buona giornata!

Claudia

Answer 4

Windows 10

Office 2016 Professional plus

Sempre aggiornati

La storia è iniziata con la numerazione nera

Poi è successo che il primo livello scompariva quando deselezionavo la visione dei segni di paragrafo e altri simboli di formattazione nascosti.

Disinstallandolo e reinstallandolo da chiavetta di ripristino il numero del primo livello si vedeva sul documento ma non sullo spostamento.

Questa mattina ho fatto la totale pulizia del computer ed ho reinstallato Office.

Ho fatto la prova su quel documento che mi dava il problema e non è stato risolto.

Ho fatto la prova su un documento vecchio ed a mantenuto la formattazione a differenza di prima che modificando il Titolo 1 in Normale e poi rimodificandolo in Titolo 1 perdeva il livello.

Ora però ho un altro problema, nel ripristinare l'account mi sono sbagliato ed ho messo un account precedente.

Non so se dipende da questo ma adesso MI VIENE SCRITTO:

Se il codice Product Key è per Office 365 for Business o altri prodotti per aziende, riscattalo su office.com/setupkey.

Se il codice Product Key è per Office 2010, Office 2007 o Office per Mac 2011, puoi riscattarlo e scaricare Office qui.

In caso contrario, prova microsoft.com/redeem.

Codice di errore: TOKEN_NOT_FOUND

ID correlazione: c47f4a0e-fb64-45ff-937a-13300a32ca6f