Stampa trasparenze Word Excel e salvataggio pdf

Question

Buonasera a tutti, ho riscontrato un problema con la stampa di un'immagine con effetto trasparenza. Lo stesso problema è presente quando creo un pdf. L'immagine invece di essere trasparente diventa grigia.

Ho provato anche online con office 365, ma ho lo stesso errore.

Ho un mac con installata l'ultima versione di OS, Mojave e ho installata l'ultima versione di office.

Grazie in anticipo per le eventuali soluzioni proposte.

Daniel

Answer 1

Ciao Daniel,

a questo punto è chiaramento un bug della suite. Ti consiglio di riportarlo agli sviluppatori di Office, lasciando un feedback tramite l'apposito forum Word UserVoice. La pagina è esclusivamente in lingua Inglese, per cui potresti aver bisogno di un traduttore come quello di Bing

Fammi sapere nel frattempo se hai altre domande, sono a tua disposizione

Buona giornata

Andrea

Answer 2

Ciao danyuli,

Per prima cosa, ti inviterei ad escludere che si tratti di un bug realtivo alla suite di Office, per cui, prova a testare il comportamento delle trasparenze avviando il Mac in modalità sicura; sostanzialmente, spegni il Mac, e tieni premuto MAIUSC durante la riaccensione fino alla schermata di login. 

Una volta fatto, verifica il comportamento delle app in questa modalità. 

Se anche in questa modalità, il problema dovesse persistere, ti invito a disinstallare completamente la suitedi Office e reinstallarla. In questo modo potremo verificare se si tratta di un eventuale bug o no.

Fammi sapere come va, sono a disposizione per eventuali altri chiarimenti

Buona giornata

Andrea

grazie della tempestiva risposta. In modalità sicuro il file visualizza solo l'immagine, ne griglia di excel ne il testo che c'è scritto all'interno delle celle.

Ho notato che anche da iphone, esportando in pdf il problema è lo stesso.

Saluti

Daniel

Answer 3

Ciao danyuli,

Per prima cosa, ti inviterei ad escludere che si tratti di un bug realtivo alla suite di Office, per cui, prova a testare il comportamento delle trasparenze avviando il Mac in modalità sicura; sostanzialmente, spegni il Mac, e tieni premuto MAIUSC durante la riaccensione fino alla schermata di login. 

Una volta fatto, verifica il comportamento delle app in questa modalità. 

Se anche in questa modalità, il problema dovesse persistere, ti invito a disinstallare completamente la suitedi Office e reinstallarla. In questo modo potremo verificare se si tratta di un eventuale bug o no.

Fammi sapere come va, sono a disposizione per eventuali altri chiarimenti

Buona giornata

Andrea