Powerpoint e problema con le diapositive

Question

Buongiorno,

ho un problema con powerpoint. Da qualche mese visualizzavo in alcune diapositive delle x rosse. La settimana scorso un tecnico microsoft mi ha aiutato da remoto togliendo delle versioni vecchie di powerpoint e in parte si era risolto. Stamattina ho aperto delle presentazioni e ancora appaiono delle x rosse con dei rettangoli con scritto impossibile visualizzare le immagini ( foto e scritte).

Come si puo fare per recuperare quelle diapositive? Allego un immagine per spiegare meglio cosa accade.

Answer 1

Ciao Domenica,

grazie per avermi informato. Hai provato ad utilizzare PowerPoint in modalitá provvisoria? Ti suggerisco di provare a testare in tale modalita il comportamento dell'applicazione, cosi potremo saperne di piu. Utilizza questa guida che spiega dettagliatamente come entrare in modalita provvisoria e tienimi aggiornato.

Sono sempre a disposizione

Buona giornata

Andrea

Answer 2

Buongiorno,

la stessa immagine e la stessa diapositiva....in alcune presentazioni si visualizza e funziona benissimo...in altre no...

Answer 3

Ciao Domenico,

vediamo insieme di approfondire questa anomalia:

• Prova, per prima cosa, ad avviare PowerPoint in modalita provvisoria; in questo modo, saremo in grado di capire se questa anomalia é da attribuire a qualche componente aggiuntivo difettoso o non perfettamente compatibile
• Sai stabilire quando é iniziata questa anomalia? La "X" rossa sembrerebbe essere sull'immagine piuttosto che sulla slide. Hai provato a scegliere un'altra immagine per vedere se la "X" compare di nuovo?
• Inoltre, se il problema persiste, ti suggerisco anche di ripristinare la suite (questa procedura correggerá eventuali errori o bug creatisi durante l'installazione o un aggiornamento e non causera la Perdita di dati)

Fammi sapere come va, sono a disposizione per eventuali altri chiarimenti in merito

Buona giornata

Andrea