Errore all'apertura di excel "Impossibile scaricare il file [...]"

Question

Ho aggiornato ieri Microsoft Office dal 2013 al 2016, effettuando prima una disinstallazione pulita con il tool fornito da Microsoft, quindi ho installato il nuovo, all'apertura di Microsoft Excel (senza aprire un file in particolare) ottengo un errore come da screen, ovviamente la copia è autentica e procedendo con "chiudi" mi permette di utilizzare tranquillamente il software (almeno per quello di cui ho avuto necessità fino a ora), ma se fosse possibile correggere l'errore sarebbe interessante, in quanto resta sempre un errore.

il testo completo è il seguente:

Nome:

Da: file:///E:/Setups W10/Visual Studio Enterprise 2015 Sp1/Common7/IDE/PrivateAssemblies/Microsoft.VisualStudio.QualityTools.LoadTestExcelAddIn.vsto

************** Testo dell'eccezione **************

System.Deployment.Application.DeploymentDownloadException: Impossibile scaricare file:///E:/Setups W10/Visual Studio Enterprise 2015 Sp1/Common7/IDE/PrivateAssemblies/Microsoft.VisualStudio.QualityTools.LoadTestExcelAddIn.vsto. ---> System.Net.WebException: Impossibile trovare una parte del percorso 'E:\Setups W10\Visual Studio Enterprise 2015 Sp1\Common7\IDE\PrivateAssemblies\Microsoft.VisualStudio.QualityTools.LoadTestExcelAddIn.vsto'. ---> System.Net.WebException: Impossibile trovare una parte del percorso 'E:\Setups W10\Visual Studio Enterprise 2015 Sp1\Common7\IDE\PrivateAssemblies\Microsoft.VisualStudio.QualityTools.LoadTestExcelAddIn.vsto'. ---> System.IO.DirectoryNotFoundException: Impossibile trovare una parte del percorso 'E:\Setups W10\Visual Studio Enterprise 2015 Sp1\Common7\IDE\PrivateAssemblies\Microsoft.VisualStudio.QualityTools.LoadTestExcelAddIn.vsto'.

in System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)

in System.IO.FileStream.Init(String path, FileMode mode, FileAccess access, Int32 rights, Boolean useRights, FileShare share, Int32 bufferSize, FileOptions options, SECURITY_ATTRIBUTES secAttrs, String msgPath, Boolean bFromProxy, Boolean useLongPath, Boolean checkHost)

in System.IO.FileStream..ctor(String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, FileOptions options, String msgPath, Boolean bFromProxy)

in System.Net.FileWebStream..ctor(FileWebRequest request, String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare sharing, Int32 length, Boolean async)

in System.Net.FileWebResponse..ctor(FileWebRequest request, Uri uri, FileAccess access, Boolean asyncHint)

--- Fine della traccia dello stack dell'eccezione interna ---

in System.Net.FileWebResponse..ctor(FileWebRequest request, Uri uri, FileAccess access, Boolean asyncHint)

in System.Net.FileWebRequest.GetResponseCallback(Object state)

--- Fine della traccia dello stack dell'eccezione interna ---

in System.Net.FileWebRequest.EndGetResponse(IAsyncResult asyncResult)

in System.Deployment.Application.SystemNetDownloader.DownloadSingleFile(DownloadQueueItem next)

--- Fine della traccia dello stack dell'eccezione interna ---

in Microsoft.VisualStudio.Tools.Applications.Deployment.ClickOnceAddInDeploymentManager.GetManifests(TimeSpan timeout)

*in Microsoft.VisualStudio.Tools.Applications.Deployment.ClickOnceAddInDeploymentManager.InstallAddIn()*Come potrei porvi rimedio? Grazie dell'assistenza.

Answer 1

Ciao Fabrizio,

siamo qui per aiutarti!

Se sul tuo dispositivo stai riscontrando questa problematica con la tua suite Office 2016 ed in particolare con Excel, ti consiglio di dare uno sguardo a questo articolo nel quale vengono illustrati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire in caso venga visualizzato un errore Excel non risponde o se Excel si blocca durante l'avvio o l'apertura di un file. Questo tipo di problemi può verificarsi per uno o più dei motivi elencati.

Spero questo possa esserti d'aiuto.

Tienici aggiornati e non esitare a contattarci per ogni eventuale dubbio o domanda.

A presto,

Claudia

Answer 2

Ciao Fabrizio,

siamo felici che tutto si sia risolto per il meglio!

Se avessi ancora bisogno di noi sai dove trovarci!!!!

A presto,

Claudia

Answer 3

Ciao Fabrizio,

siamo qui per aiutarti!

Se sul tuo dispositivo stai riscontrando questa problematica con la tua suite Office 2016 ed in particolare con Excel, ti consiglio di dare uno sguardo a questo articolo nel quale vengono illustrati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire in caso venga visualizzato un errore Excel non risponde o se Excel si blocca durante l'avvio o l'apertura di un file. Questo tipo di problemi può verificarsi per uno o più dei motivi elencati.

Spero questo possa esserti d'aiuto.

Tienici aggiornati e non esitare a contattarci per ogni eventuale dubbio o domanda.

A presto,

Claudia

Grande! Risposta in tempo record e soprattutto risolutiva! Era un componente aggiuntivo con un percorso non più esistente, l'ho selezionato e rimosso dai percorsi all'avvio di Excel e, fatto! Grazie!