Si continua a chiudere word eliminando per sempre i files su cui sto lavorando

Question

Si continua a chiudere word eliminando per sempre i files su cui sto lavorando

Anonimo

Vorrei sapere per quale motivo, nonostante il pagamento di un canone mensile, il mio pacchetto office faccia tanto schifo!!! Si chiudono i programmi senza salvare i levori fatti, e cancellando per sempre il file, anche in versione precedente. Non posso neanche aprire la finestra di word perché si chiude e non mi fa fare neanche aggiornamento! Vorrei quantomeno restituiti i soldi persi nell'ultimo anno, o risolto il problema! Grazie

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Ciao Cloe,

sono Ugo, un consulente indipendente a disposizione per provare a dare una mano.

Riguardo al tuo problema, lasciami dire che comprendo perfettamente la frustrazione che può causare, specie ad un abbonato Office 365 che lo usa per scopi lavorativi.

Come primi step per la risoluzione, puoi cortesemente seguire i seguenti step nell'ordine proposto?

RIPRISTINARE L'INSTALLAZIONE DI OFFICE

Prova prima il ripristino rapido e, se non dovesse funzionare, prova il ripristino completo.

https://support.office.com/it-it/article/ripris...

DISINSTALLAZIONE COMPLETA DI OFFICE (DIVERSA DALLA STANDARD)

https://support.office.com/it-it/article/disins...

Al termine della procedura, riavvia il PC e reinstalla Office. Riavvia di nuovo e verifica che funzioni

Spero che questo ti sia di qualche aiuto.

Ciao e grazie

Ugo