Stai già sincronizzando questo account [MAC]

Question

Salve,

ho eseguito l'accesso da browser al mio spazio One Drive Business e ho voluto sincronizzare una cartella condivisa da un collega.

Ha eseguito il processo correttamente, creandomi però una nuova cartella nel mio utente di Mac.

Al riavvio del computer One Drive non si avviava per cui lo ho aperto manualmente. A questo punto mi ha richiesto user id e password, come se fosse stato sconnesso.

Ho seguito tutto ma ogni volta mi appare questa schemata che allego.

Se clicco su "Apri la mia cartella l'applicazione va in crash e si chiude" sia se la cartella è presente che se cancello la cartella.

Ho già reinstallato l'app.

Non so come risolvere. Aiuto!

Grazie

Francesco

Answer 1

Buongiorno,

chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. Potresti reimpostare l’app di OneDrive per provare a risolvere il problema? È necessario eseguire i passaggi descritti nel paragrafo Come si reimposta l'app OneDrive? del seguente articolo OneDrive per Mac: domande frequenti.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton