EXCEL DA UN MOMENTO ALL'ALTRO NON FUNZIONA Più

Question

Salve vi elenco il mio problema: ho un MacBook Pro con sistema operativo highSierra 10 13 5, ho installato a novembre un pacchetto office cHOME AND STUDENT 2016, fino ad oggi ha funzionato tutto correttamente; oggi 13 giugno uso il pc alla mattina con EXCEL, che mi serve per lavoro e andava tutto bene , oggi pomeriggio riaccendo il pc e quando accedo sia ai file già salvati che quando apro una pagina di excel vuota, non si apre niente e mi compare un triangolo giallo con punto esclamativo centrale , e le seguenti diciture: IMPOSSIBILE APRIRE LA PAGINA EXCEL PER UN PROBLEMA: 

Consulta lo sviluppatore per assicurarti che Microsoft Excel funzioni con questa versione di macOS. Potresti dover reinstallare l'applicazione. Assicurati di installare tutti gli aggiornamenti disponibili per l'applicazione e per macOS.

Fai clic su Resoconto per visualizzare informazioni più dettagliate e inviare un resoconto a Apple

La cosa strana  è che non funziona solo excel, le altre applicazioni , word, powerpoint ecc funzionano. Ho provato a re installare il programma office completo, ad aggiornare tutto l'aggiornabile, ma non funziona.....AIUTATEMI SONO BLOCCATO COL LAVORO, GRAZIE IN ANTICIPO

Answer 1

Ciao Giuliano

niente panico, vediamo cosa fare:

• Sei sicuro che la tua suite sia aggiornata? Per un'esperienza ottimale del pacchetto di Office su sistema operativo iOS, è consigliabile che la versione installata sia almeno la 15.38. Quale è al momento la tua versione? Puoi controllarlo in questo articolo e se la versione è troppo obsoleta, aggiornala seguendo queste indicazioni
• Se invece questo problema si è verificato in seguito ad un aggiornamento, probabilmente vi sono dei leggeri problemi di incompatibilità, quindi sarebbe consigliabile un dowgrade della suite o dell'app di Excel finchè questi eventuali problemi non verranno risolti. Quindi; per eseguire il downgrade, puoi controllare quie contemporaneamente informare i nostri sviluppatori lasciando un feedbackdirettamente ai nostri sviluppatori

Fammi sapere come va, sono a disposizione per eventuali altri chiarimenti

Buona giornata

Andrea