Non riesco a visualizzare alcune pagine su one note da smartphone

Question

da qualche giorno su android non riesco più a visualizzare alcune pagine che ho salvate, riesco tranquillamente ad accedere da pc ma non da smartphone, qualcuno sa come aiutarmi?

Answer 1

Ciao Bernardo,

• Collegare i dispositivi in una presa a muro / computer in modo che siano in carica.
• sul tuo Android, vai in "Impostazioni", quindi tocca "Suono e display", quindi tocca "Timeout schermo" e seleziona Mai.
• . Apri OneNote e vai al blocco note in cui riscontri questi problemi.
• tocca il menu di overflow nell'angolo in alto a destra e seleziona "Sincronizza tutto"
• Lascia i dispositivi durante la notte per farli sincronizzare.

prova a disinstallare applicazione e reinstallare 

Fammi sapere

Flavio

Answer 2

Il problema si presenta da una settimana a questa parte, e il messaggio che mi viene mostrato è:"non è stato possibile aprire questa pagina". L'applicazione è aggiornata e la sincronizzazione l'ho fatta spesso in questi giorni

Answer 3

Ciao Bernardo,

per capire meglio il tuo problema ho bisogno di capire meglio il tuo problema:

da quanto tempo stai riscotrando questo problema?

Compare qualche messaggio di errore quando cerchi di accedere?

le pagine sono sincronizzate con il PC e su Onedrive?

Assicurati che applicazione di Onenote del Cellulare sia aggiornata. 

Siamo a conoscenza di un problema conesso all'app di Onenote di windows< vedi qui per maggiori informazioni

Fammi sapere

Flavio