office 2016 non apre file di rete

Question

ciao, ho appena installato office 2016 : funziona perfettamente con i file word ed exel memorizzati  nel pc, ma non mi apre i file salvati nel server dandomi da questo errore , questo sia da word che da exel: 

Answer 1

Ciao Moreno Zucco,

ci scusiamo per il ritardo della risposta dovuto da un elevato numero di richieste di supporto.

Ad ogni modo, per fornirti tutte il supporto necessario avremmo bisogno di alcune informazioni:

• Quale versione di Office 2016 stai utilizzando?
• La suite Office 2016 che hai installato è aggiornata?
• Il tuo sistema operativo Windows è aggiornato?
• Riscontri questa problematica solo con questo file o con tutti gli altri file salvati nel server?

Ad ogni modo, possiamo suggerirti di seguirequesta guidache contiene tutti i passaggi per ripristinare un'applicazione di Office. Se anche dopo queste soluzioni il problema dovesse persistere, ti suggeriamo di provare ad effettuare nuovamente l'installazione seguendo passo passo gli step contenuti in questo articolo. 

Aspettiamo tue notizie,

A presto

Claudia