Ciao Davide.
Da quanto hai questo problema? Hai notato se lo riscontri dopo qualche azione particolare?
Potrebbe essere che il file che devi aprire si sia salvato in modo corrotto.
Riesci ad accedere a One Drive?
Te lo chiedo perchè si potrebbe pensare che sia un problema relativo a OneDrive (considerato anche che dici che lavori con la sincronizzazione dei dati in cloud).
Ti consiglierei di leggere questa pagina di supportoche indica come risolvere i problemi di caricamento file in OneDrive, per verificare se segui tutti i passaggi o se c'è qualche settaggio da modificare.
Se non dovesse essere sufficiente, ti consiglio di guardare
questa pagina nella quale potrai trovare i link per rivolgerti direttamene
al supporto di One Drive.
Fammi sapere se queste dritte ti sono utili.
Se il problema persiste, scrivi pure qui.
Buona giornata
Luana