ERRORE INSTALLAZIONE OFFICE 365 EDUCATION

Question

Salve, sono giorni che cerco di creare l'account Office per poter installare il pacchetto gratis, in quanto teoricamente un diritto di studente del mio ateneo. Metto la mia email istituzionale, entro, metto nome psw e codice di verifica e poi clicco 'Inizio'.

Il risultato è sempre una schermata (di cui allego lo screenshot) dove dice 'Stiamo cercando di ricolvere un problema. Riprovare più tardi'. Spero che qualcuno mi aiuti a risolvere questo problema quanto prima perchè mi ritrovo un pc nuovo su cui non posso lavorare a causa di non si sa quale errore. Grazie

Answer 1

Parrebbe che la registrazione iniziale debba essere fatta quando si è collegati alla rete di Ateneo e, in caso di problemi, bisognerebbe contattare l'assistenza a questa email: licenze.campus [at] uniroma1.it

https://www.uniroma1.it/it/pagina/software-grat...

NOTA: Ho indicato dei siti web non-Microsoft. Ciononostante, sembra che le pagine forniscano informazioni accurate e sicure. Poni attenzione nelle pagine ad eventuali pubblicità classificate come PUP (Potentially Unwanted Products). Approfondisci accuratamente la tua conoscenza di ogni prodotto pubblicizzato sul sito web prima di scaricarlo ed installarlo.

Answer 2

La Sapienza di Roma

Answer 3

Posso chiederti a che Università sei iscritta, per vedere se trovo delle informazioni online sulla configurazione?

Il tuo account non è stato creato, sembrerebbe che non sei ancora stata abilitata dalla tua Università

Answer 4

Nel primo link il risultato è lo stesso, mentre se provo ad accedere su portal.office.com con l'email istituzionale mi dice che l'account non esiste

Answer 5

Ciao Ida,

sono Ugo, un consulente indipendente a disposizione per provare a dare una mano.

Riguardo alla tua domanda, puoi cortesemente inserire le tue credenziali qui:

https://products.office.com/it-it/student/offic...

e, se il risultato è lo stesso, qui:

https://portal.office.com

Mi fai cortesemente sapere l'esito?

Ciao e grazie

Ugo