Problema di accesso a OneNote con account aziendale

Question

Ho un computer con Windows 10 come sistema operativo, e con il quale faccio ampio utilizzo di OneNote, con account privato e aziendale

In data 29/05 ho cominciato ad avere problemi con le sincronizzazioni degli account, delle note, in particolare con l'account aziendale.

Per questa ragione ho provato a uscire da OneNote con account aziendale, riavviare il computer, provato poi anche a re-installare Onenote, ma nell'app non mi è più permesso di entrare con account aziendale. L'app mi chiede di inserire nome account, mapoi m ritorna semplicemente a chiedermi quale account voglio aggiungere, senza neanche chiedermi la password.

Su altri dispositivi riesco ad usare ambo gli account su OneNote

Il problema potrebbe essere collegato a un altro problema: andando su il mio OFFICE mi da errore di connessione a account personale, a cui il computer è collegato

Answer 1

Buongiorno Mattia,

non ho ancora ricevuto una risposta. Potresti riferire se ti serve ulteriore aiuto?

Cordiali saluti,

Anton

Answer 2

Buongiorno Mattia,

potresti confermare che è in uso l’app di OneNote 2016 (non l’app di OneNote integrata in Windows 10)? Per ulteriori informazioni potresti consultare il seguente articolo Qual è la differenza tra OneNote e OneNote 2016?

È possibile fare clic su Account aziendale o dell’istituto d’istruzione? In questo caso dovrebbe essere chiesta la password dell’account aziendale.

Aspetto la tua gentile risposta.

Cordiali saluti,

Anton