Non riesco ad accedere alle applicazioni Office e soprattutto ai miei file in onedrive...

Question

Come da oggetto, da ieri sera non riesco più ad accedere al mio account office 365, in quanto qualsiasi applicazione uso e su qualunque dispositivo mi restituisce un messaggio di errore. Credo sia un problema connesso alla licenza acquistata. A prescindere da quest'ultima, ho necessità di recuperare i file che avevo già archiviato in Onedrive. Il mio amministratore IT non sa come aiutarmi. Chiedo se esiste un modo per recuperare questi file archiviati in Onedrive, tra l'altro con la funzione di "protezione automatica di cartelle importanti" (quelle del pc per intenderci) tanto sponsorizzata dalla Microsoft e che a questo punto fa abbastanza ridere.

Ringrazio chiunque riesca ad aiutarmi.

Answer 1

Ciao bfrw137,

proviamo a risolvere questa fastidiosa problematica.

Innanzitutto, ti suggerisco di seguire questa guida per ripristinare un'applicazione di Office.

Resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

Dario