Errore CAA2000B - Messaggio del server: AADSTS500014 Resource oficeapps.live.com is disabled

Question

Da qualche giorno non riesco più a farmi accettare il login 

+

Non ho la più pallida idea di cosa cercare o dove verificaree.

L'account con cui cerco di entrare funziona (per esempio, se scrivo una password a caso non arriva lì, mi dice che il login non ha funzionato)

Inoltre con questo acocunt riesco ad entrare su https://partner.microsoft.com/it 

Cosa devo controllare?

Answer 1

Buona sera Dario,

confermo che sto cercando di accedere con un account aziendale. 

Posso dire al riguardo che di per se il login funziona, anche provando online ad accedere al sito dei partner microsoft.

Per il prodotto esatto che sto usando, ecco lo screenshot

Ci tengo a precisa una cosa: dato che ero completamente fermo nella mia parte di lavoro da fare per forza su Excel, abbiamo optato per acquistare una licenza, motivo per cui, attualmente, non riesco tuttora ad accedere, per lo stesso errore, ma ora almeno il prodotto risulta attivato.

A parte questo, so benissimo che cliccando su 'Cambia licenza' e facendo l'accesso, se questo riuscisse riuscirei a far rientrare il mio office sotto l'ala delle licenze in nostro possesso.

Questo per dire che, per quanto poco ne capisca, possiamo proseguire nel tentativo di capire cosa non va nell'accesso per l'attivazione del prodotto

mirko tebaldi

Answer 2

Ciao realtebo.,

proviamo insieme a comprendere l'origine di questa anomalia relativa all'accesso a Office.

Per poter meglio capire il problema avrei bisogno che tu mi indicassi quale versione di Office stai utilizzando. Puoi agevolmente scoprirlo seguendo questa guida.

Inoltre, ti chiedo di dirmi se stai utilizzando un Account aziendale.

Fammi sapere, resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

Dario