Office 365 non riceve mail

Question

Office 365 non riceve mail

Anonimo

Ho attivato una licenza office 365 sul mio dominio aziendale registrato su Aruba. Ho configurato DNS, MX ecc come descritto da istruzioni.

Il problema e che non riesco a ricevere mail da nessun indirizzo che sia esterno da dominio Aruba. Ho provato a contattare il loro call center ma mi dicono che tutto è ok e di provare a sentire microsoft. Il mittente riceve il seguente errore:

550 5.1.1 <sxxxx@cxxxxxx****>: W4VshMzeQnWj1W4Vtha1J4 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.5.3 - chkuser)

In effetti una volta su 20 la mail viene ricevuta ma le restanti volte torna indietro.

Grazie per l'aiuto

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Answer 1

Buongiorno Matteo,

chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. Se il problema non è ancora risolto, potresti inviarmi il nome del dominio aziendale, rispondendo al mio messaggio privato? Potrei eseguire una verifica sul sistema se i record DNS siano aggiunti correttamente.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton