Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Per le sottoscrizioni a Office 365 come ho io pare vi sia la possibilità di scegliere l'architettura.
Ciò che mi viene da pensare per il tuo caso è che potresti provare a fare una cosa del tipo:
Partendo dal presupposto che hai acquistato il prodotto e una persona a seconda delle necessità può aver bisogno di installare una versione differente da quella consigliata, se ne hai i requisiti, sai che il pulsante "Scarica ora" attraverso un link richiama un file di installazione a 32 bit.
Prova un banale tasto destro su "Scarica ora" e clicca "Copia collegamento/Copia indirizzo link" a seconda del browser.
Incolla un attimo il link in un documento di testo qualsiasi e vedi se all'interno vi è una dicitura "x86". Nel caso sostituisci con "x64". Copia tutto il link per intero, incollalo nella barra di navigazione in alto del browser e dai invio.
Non so se porti da qualche parte ma potresti tentare :)
Buona serata