Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Ciao, sono Nunzio, un consulente indipendente e proverò ad aiutarti.
Questa è la community di Windows 10, dovresti scrivere in quella Office:
https://answers.microsoft.com/it-it/msoffice/forum
In ogni caso, per il tuo problema, prova a disconnettere l'utente e riconnetterlo.
Da una qualsiasi applicazione Offfice: Click sul nome, Cambia Account, Disconnetti