Problema visualizzazione file excel

Question

Buonasera,

A lavoro è da qualche settimana che in un pc con excel 2016 è sorto un problema nella visualizzazione dei file e non sappiamo come risolverlo. I file sono condivisi su server ma negli altri si vede normalmente. 

Praticamente quando si apre un foglio di lavoro, le colonne vengono tagliate (si vede il file solo fino alla H mi sembra e il resto è bianco) e se ci sono più fogli nel file non si possono aprire. 

Abbiamo già fatto entrambi i ripristini e inizialmente sembrava risolto ma è tornato.

A qualcuno è mai capitato? Come si può risolvere?

Grazie

Answer 1

Questo è un esempio di come viene visualizzato un file condiviso su server e con più fogli.

Nella parte destra e in basso il foglio è bloccato e bianco, negli altri pc invece funziona correttamente

Answer 2

Buonasera,

a nessuno è venuto il dubbio che il problema potrebbe essere il PC? Visto che diversi funzionano e uno solo fà i capricci?

Answer 3

Ciao Andrea, grazie per la risposta, capisco, in questo caso ti consiglierei di contattare direttamente il servizio clienti Microsoft al seguente numero telefonico: 

02 38591444 

disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 17.00 e sabato/domenica dalle ore 10.00 alle ore 17.00

Grazie

Answer 4

Non abbiamo controllato. È strano che sugli altri pc dello stesso ufficio si veda regolarmente e su quello no, i pc hanno più o meno le stesse specifiche tecniche.

Answer 5

Ciao, sono Roberta, una consulente Microsoft e sono qui per aiutarti!

Hai provato a controllare limiti di Excel al seguente link ?:

https://support.office.com/it-it/article/specif...

Spero di averti aiutato!

Grazie