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buona sera,
powerpoint si blocca completamente non appena tento passare alla seconda diapositiva in presentazione aperta in modalità relatore su Mac Pro, devo poi chiudere forzatamente l'applicazione e riaprirla.
Ho provato con varie presentazioni, persino con una completamente bianca ma il problema si ripresenta. PP sembra avviarsi correttamente, con lo scorrere dei secondi e le note, ma non appena clicco per passare alla seconda diapositiva crasha irrimediabilmente.
spero possiate aiutarmi.
Grazie
Una famiglia di prodotti Microsoft di grafica per presentazioni che offre strumenti per la creazione di presentazioni e l'aggiunta di effetti grafici, come oggetti multimediali ed effetti speciali con testo.
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Ciao Ester,
Scusa per il ritardo nella risposta, data da alcune questioni tecniche.
Ma veniamo alla tua domanda relativa a PowerPoint!
Grazie per averci fatto sapere la versione di PowerPoint, utilizzi Office 365 per Mac?
La situazione del blocco durante il passaggio tra diapositive potrebbe avere varie cause.
Per il momento ti diamo alcuni passagig da seguire per capire se la cosa dipende da aggiornamenti o simili.
Come prima cosa controlla che Office **sia aggiornato**all'ultima versione.
Inoltre, utilizzi componenti aggiuntivi? Se sì prova a **disabilitarli**e controlla se la cosa persiste.
Può capitare che alcuni componenti aggiuntivi creino dei conflitti causando errori.
Facci sapere come va!
Buona giornata,
Alessandro
grazie,
ho appena iniziato ad usare power point su questo nuovo MAC
la versione di ppt è 16.17 (180909)
ho riscontrato questo problema da subito.
nessuna modifica apportata di recente, ma credo che il problema sia sempre esistito.
grazie della disponibilità,
Ester
Ciao EsterDel Duca,
verifichiamo insieme questa anomalia che stai riscontrando durante l'utilizzo di PowerPoint, anomalia che potrebbe essere determinata da fattori differenti.
Preliminarmente, ti chiedo di indicarmi quale versione di Office stai utilizzando. Puoi scoprirlo facilmente seguendo questa guida.
Inoltre, ti chiedo da quanto tempo stai riscontrando questa anomnalia e se hai recentemente apportato modifiche al sistema operativo.
Resto a tua completa disposizione ed in attesa di queste informazioni.
Dario