Word non visualizza più tantissimi font

Question

Mi sono accorta da qualche giorno (non saprei dire precisamente con cosa è coinciso, se con l'ultimo aggiornamento di Office nel quale sono cambiate tutte le icone), che Word non visualizza più moltissimi dei font scaricati e installati nel sistema (che fino a poco tempo fa chiaramente visualizzava perfettamente). Ho verificato con tutti i principali programmi di Office 365. Tutti i font continuano a visualizzarsi correttamente solo in Excel e Publisher, mentre in Word, Outlook e Power Point riscontro il problema.

Specifico meglio: in tutti i programmi visualizzo correttamente la preview del font dal menu a tendina, ma quando poi lo vado ad utilizzare in un documento vuoto viene sostituito da un carattere generico stile arial (anche se nel menu a tendina visualizzo il nome corretto del font che vorrei utilizzare).

Mi capita sia con caratteri TrueType che OpenType, quindi non dipende da questo. Sia con caratteri dallo stile calligrafico che non, quindi anche questa non è una discriminante. Non capisco quindi a cosa imputare questo improvviso rifiuto per molti font installati.

Answer 1

Ciao StefaniaFermi,

verifichiamo insieme questa anomalia che stai riscontrando con l'utilizzo dei font, in particolare con Word, Outlook e PowerPoint, anomalia che potrebbe essere determinata da fattori differenti.

Preliminarmente, ti suggerisco di ripristinare singolarmente queste app, seguendo questa guida.

Verificane il funzionamento, resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

Dario

Answer 2

Buongiorno Dario, grazie per la risposta. Innanzitutto ho verificato una cosa, di cui prima non mi ero accorta.

Io ho 2 pc: un portatile su cui office 365 è installato da diversi anni, che tutt'ora NON mi da il problema descritto. E un pc desktop, acquistato da poche settimane, dove invece riscontro il problema. Mi sono accorta che su questo pc desktop Office non risulta tra i programmi effettivamente installati. Alla prima accensione il pc mi ha chiesto di loggarmi col mio account Microsoft, dopodichè si è autoconfigurato e ho trovato tutti i collegamenti ai vari programmi di office. Suppongo quindi che io lo stia usando in una formula cloud... giusto?

Proverò quindi a scaricare e installare il vero file di installazione e vedere così se il problema si risolve in automatico. Grazie