One drive Vault Personale non si sblocca più!

Question

Allarme! Non riesco più a sbloccare la cartella Vault Personale

Answer 1

Ciao Valentino,

siamo qui per  aiutarti con Personal Vault in OneDrive.

Nel tuo messaggio leggiamo della anomalia che stai riscontrando con Personal Vault che non riesce ad essere sbloccato.

Stai tentando di accedere a Vault dallo stesso dispositivo? È necessario infatti, configurarlo separatamente in ogni dispositivo in cui si vuole usarlo.

Poichè questa situazione non dovrebbe verificarsi, per ricevere supporto dal team dedicato a OneDrive, clicca sul punto interrogativo all'interno della app stessa e seleziona l'opzione per contattare il supporto tramite posta come indicato. 

Attraverso i loro strumenti, gli esperti saranno in grado di effettuare dei controlli e darti maggiori informazioni sulla maniera più giusta per procedere.

Se possiamo esserti di aiuto in altro non esitare a contattarci.

Il nostro team ti augura una splendida giornata,

Claudia