Disinstallare e reinstallare office 2016 per un problema hardware

Question

buonasera a tutti, ho un problema e non riesco a trovare una soluzione univoca in rete.

A seguito di un grave problema hardware in fase di scrittura su disco, sono stato costretto a sostituire il disco, perdendo parte dei dati.

Così adesso devo fare una installazione pulita per rendere nuovamente stabile il sistema.

Premettendo di avere windows 10 pro (licenziato sul mio account) e di cui ho il product key, non riesco più a trovare la card con il product key di Office 2016 plus... anche questo originale e regolarmente attivato.

Se vado nell'account manager non trovo l'Office (può darsi che ciò sia dovuto al fatto che, quando l'ho installato, non avevo associato il mio account alla installazione).

C'è un sistema per recuperare il mio product key considerando che lo devo disinstallare, formattare e reinstallare sullo stesso PC con lo stesso sistema operativo?

Grazie

Answer 1

Ciao Simone Mr. Simmy,

verifichiamo insieme questa richiesta in merito alla reinstallazione di Office.

Innanzitutto, ti chiedo se hai gia' provato a seguire questa guida all'utilizzo dei codici product key.

In particolare, fai affidamento alla voce "il codice product key e' stato perso o danneggiato".

Ti consiglio altresi di utilizzare il supporto telefonico tramite questo link.

Resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

Dario