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Ciao a tutti. Ho da alcuni mesi un problema con Excel (versione Office 365 per MAC). Usando il programma appare sempre in alto in giallo il seguente avviso: "Accesso richiesto - Non è possibile salvare o controllare le modifiche perché le credenziali memorizzate nella cache sono scadute. Accedere di nuovo". Se clicco il pulsante proposto "Accedi" il messaggio svanisce ma dopo un minuto ricompare. I miei dati sembrano, nonostante quanto riportato, essere sincronizzati online. Tuttavia il messaggio occupa spazio prezioso e non capisco come eliminarlo definitivamente. Appare peraltro solo in Excel, mentre Word e Powerpoint 365 pare non soffrano della medesima problematica.
Grazie mille per qualsiasi suggerimento!!!
;D
Una famiglia di software per fogli di calcolo Microsoft con strumenti per l'analisi, la creazione di grafici e la comunicazione dei dati.
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Ciao, grazie per la tua risposta, prova allora ed eliminare la cache dei documenti di Office, seguendo i passaggi al seguente link:
https://support.office.com/it-it/article/elimin...
Spero di averti aiutato!
Grazie
Chi male intende, peggio risponde.
Yes I tried but nothing happened. Always the same annoying message.
;(
Anyway, I think the problem is linked to OneDrive since when I reinstalled Office and OneDrive was not still connected to my account (Autosave option was therefore not working in Office), the message was not displayed.
Ciao, sono Roberta, una consulente Microsoft e sono qui per aiutarti!
Scusami, ho confuso con l'inglese!! :)
Prova a disinstallare e reinstallare Office
https://support.office.com/it-it/article/disins...
Spero di averti aiutato!
Grazie
Hi, I'm Roberta, a Microsoft Advisor and I'm here to help and assist you!
Did you try to uninstall and reinstall Office again?
https://support.office.com/en-ie/article/uninst...
Hope this helps!
Thank you