OFFICE 2016 - NON RICONOSCE LA KEY

Anonimo
2019-08-18T15:00:21+00:00

Buon pomeriggio,

lo scorso anno ho acquistato su AMAZON il prodotto in oggetto che è stato installato correttamente ed ha funzionato fino a quando si è reso necessario sostituire l'hard disk (a quel punto ho optato per un SSD) ed anche il sistema operativo Windows 7. Reinstallando il prodotto di OFFICE 2016 è comparsa la finestra con la dicitura che la KEY non è valida. Ho provato più volte a disinstallare e reinstallare il prodotto ma con esito negativo. Paradossalmente il programma funziona ma, ogni qualvolta apro un file di word o excel, mi ricompare la comunicazione di KEY non valida. Ho contattato il venditore ma ancora non ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo. Cosa mi suggerite di fare ? Grazie

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  1. Anonimo
    2019-08-18T15:03:26+00:00

    Ciao, sono Michele, sono un consulente indipendente e sono qui per aiutarti. Per questo tipo di problema ti consiglio di contattare direttamente Microsoft.
    Puoi raggiungerli via chat o aprire una segnalazione a questo indirizzo

    https://support.microsoft.com/it-it/contactus/

    Vengono osservati i seguenti orari:
    Dal Lunedì al Venerdì: dalle 09:00 alle 18:00
    Il Sabato e la Domenica: dalle 10:00 alle 18:00

    Se preferisci fare una telefonata, il numero da contattare è il seguente
    0238591444

    Vengono osservati i seguenti orari:
    Dal Lunedì al Venerdì: dalle 09:00 alle 17:00
    Il Sabato e la Domenica: dalle 10:00 alle 17:00

    Grazie e buona giornata

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