OneDrive online solo in inglese anche settando la lingua in Italiano

Question

Buongiorno,

                    ho un abbonamento office 365 home. Da qualche tempo onedrive online si visualizza solo in lingua inglese e rimane in inglese anche settando la lignua in Italiano dal menù impostazioni. Tutte le altre app di office sia desktop (onedrive compresa) sia online sono correttamente in italiano. Come posso fare a visualizzare di nuovo onedrive online in italiano?

Grazie

Claudio

Answer 1

Buongiorno Claudio.

Mi scuso per il ritardo della risposta, dovuto a un alto volume di richieste.

Venendo alla tua richiesta, mi sembra di capire che stai usando Office 365 Home. Tutte le app online e desktop (e tra queste ultime anche OneDrive) sono settate in italiano, ma OneDrive on line rimane in inglese nonostante tu provi a settarla nella tua lingua.

Come prima cosa, ti chiedo se, per cambiare lingua, hai seguito i passaggi che puoi trovare in questo articolo, di cui ti lascio lo screen del paragrafo che qui ci interessa. 

Inoltre, vorrei chiederti che browser hai usato per aprire OneDrive e se hai controllato le impostazioni dello stesso, se la lingua è settata in italiano. Hai anche provato a cambiare browser per vedere se, settando la lingua, questa si modifica?

Fammi sapere, prova a fare questi tentativi e tienici aggiornati.

In caso avessi altre domande, siamo qui.

Buona giornata

Luana

Answer 2

io ho seguito alla lettera le istruzioni su firefox, explorer e chrome ma resta sempre l'inglese.

Answer 3

Buongiorno Luana,

                               grazie per la tua risposta. Per quanto riguarda il browser internet io utilizzo Firefox ver. 71.0, ossia l'ultima versione. ho provato a entrare in onedrive sia con Chrome che con edge entrambi aggiornati all'ultima versione ma il problema persisteva. Ho provato allora a cambiare a settare altre lingue come spagnolo e francese ed il cambio avveniva correttamente. sono poi tornato all'italiano e questa volta anche con l'italiano il cambio è avvenuto correttamente. Quindi problema risolto.

Grazie comunque per la tua assistenza.

Buona giornata.

Claudio