Istallazione di Office 2019 Professional Plus 64 bit

Question

Ho 3 PC fissi e 2 portatili (OS Windows 10 Pro 64 bit). Ho acquistato 5 licenze Office Pro Plus 2019 Retail, installandone una per ogni PC e Notebook. Tutto ok, attivazione compresa. Il fatto che non comprendo è il seguente: Perché su 4 dispositivi ho l'icona di Office e ovviamente le sue applicazioni e su un notebook ho solo le icone delle applicazioni ma non l'icona di Office (quella color arancio, per intenderci)?

Il difetto, apparentemente di alcun conto, rileva invece allorquando, a titolo di esempio, nei primi 4 dispositivi - accedendo ad Office - ho potuto installare con successo anche applicazioni quali Persone (contatti) o altro; mentre di contro ciò non ho potuto fare con il Notebook sul quale mi appaiono solo le applicazioni principali.

Vi sarei grato se poteste aiutarmi a risolvere l'arcano.

Grazie

Answer 1

Ciao, Molto semplicemente l'icona arancione che vedi nei computer sarebbe l'applicazione di office, da lì puoi gestire tutte le applicazioni come word, excel, outlook ecc, di conseguenza puoi scegliere quale installare sul tuo pc, nel notebook se non è presente potrebbe essere dovuto al fatto che non è installato il pacchetto office ma solo le singole applicazioni. Per avere le altre applicazioni anche li potresti provare a cercarle su internet e credo che si riescano a trovare, altrimenti dovresti scaricare e installare un nuovo pacchetto di office 365 ma non so dirti se poi puoi riutilizzare la stessa licenza usata prima. 

Spero di averti chiarito le idee

Answer 2

Grazie per la risposta, ma comunque il pacchetto istallato è identico agli altri 4 andati a buon fine: la richiesta verteva proprio sulla causa della differenza riscontrata (difatti l'account Office mi da per genuina la licenza di Office - e non delle singole applicazioni - come per gli altri 4 dispositivi. Il fatto è che non riesco a chattare con il supporto (anche se ho i miei dubbi che risolvano il Problema). Ci vorrebbe l'intervento di un esperto come Liuzzi del supporto Windows: chissà che non si prenda carico del problema che credo dipenda dalla configurazione del registro e dalla presenza della solita offerta di Office 365 preinstallata sui nuovi  dispositivi che io ho puntualmente disinstallato. E dire che prima avevo Office 10 e andava benissimo...

Grazie di nuovo e buona serata