PROBLEMI INSTALLAZIONE OFFICE 2019

Question

Salve,

chiedo aiuto perchè ho provato in tutti i modi ad installare office home & student 2019 ma non funziona.

Ho acquistato ieri sera questa versione di office e nell'installarla ho avuto un conflitto di installazione con la versione che già avevo nel mio pc e così non  mi ha riconosciuto il codice.

grazie.

Answer 1

Buongjorno,

In che modo hai disinstallato la versione precedente? Eliminandola semplicemente da: Disco C\Programmi? In questo caso, togli semplicemente il programma da un elenco, lasciando il programma nel registro di sistema, che è quello che impedisce l'uso del nuovo.

Un aiuto lo puoi trovare al seguente indirizzo:

https://support.office.com/it-it/article/scaricare-e-installare-o-reinstallare-office-2016-o-office-2013-7c695b06-6d1a-4917-809c-98ce43f86479?ui=it-IT&rs=it-IT&ad=IT

Saluti

Enxo

Answer 2

Ciao. Ho avuto lo stesso problema. Solo che avevo già disinstallato il vecchio office da pc. 

Nonostante tutto, non legge la chiave di attivazione.

Scarico tramite product key il prodotto, e mi dice che è office professional 2019. Una volta istallato, è invece la versione 2016, e dunque non riconosce la chiave per l'attivazione.

Answer 3

Buongiorno Linda,

Disinstalla tramite "Pannello di Controllo"la versione che hai attualmente sul PC.

Seguendo il Percorso: Pannello di  controllo -> Programmi e funzionalità ->Microsoft Office -> Disinstalla.

Poi procedi all'installazione della nuova versione.

Saluti

Enxo