Impossibile attivare il prodotto. Il codice "product key" non è valido.

Question

Impossibile attivare il prodotto. Il codice "product key" non è valido.

Anonimo

Buongiorno,

Anni fa ho acquistato Office 2016, ha funzionato tutto bene sino ad oggi. Ora mi dice che la mia versione sta scadendo e che il mio product key non è valido.

Cosa può essere successo? E come posso risolvere?

Grazie

Max

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Answer 1

Ciao Massimo,

siamo qui per aiutarti con la tua licenza di Office 2016.

Per poterti fornire tutta l'assistenza necessaria avremmo bisogno di alcune informazioni:

Quale versione di Office 2016 stai utilizzando?
Di recente hai effettuato qualche cambiamento al tuo PC come un aggiornamento o una nuova installazione?
Potresti inviarci unprint screendel messaggio di errore che ti viene mostrato?
Questo accade quando provi ad aprire una qualsiasi applicazione di Office?

A ogni modo in questa guida troveraia lcune informazioni utili per questo genere di errore con il Product key che potrebbero esserti di aiuto.

Inoltre, posso consigliarti di metterti in contatto con il dipartimento dedicato ad attivazione Product key, che attraverso i suoi strumenti sarà in grado di effettuare delle controlli e darti maggiori dettagli sul da farsi.

Puoi contattarli seguendo i metodi di contatto elencati qui. Potrai scegliere se interagire tramite chat oppure se pianificare una chiamata col supporto.

Se possiamo esserti di aiuto in qualsiasi altra cosa non esitare a contattarci,

Claudia