Eliminazione account Onedrive Università non più attivo

Question

Ciao a tutti,

sono stato iscritto all'Università fino a pochi mesi fa e ho utilizzato il servizio offerto dalla mia università (Università di Napoli) di Onedrive, collegandomi con la email istituzionale. Una volta laureato, però, mi è stata disattivata l'associazione della mail con i servizi Microsoft, tra cui Onedrive. Il mio problema attuale è che continua a spuntarmi sul mio pc la nuvoletta di onedrive con l'errore, dicendomi che per sincronizzare e aggiornare i dati devo loggarmi con la mail istituzionale utilizzata in passato. Questo però mi risulta impossibile e quindi ad ogni accesso al pc e a onedrive mi compare questo messaggio di errore che non riesco a togliere. Questo mi succede anche se provo a disinstallare onedrive dal pc e rinstallare utilizzando il mio account personale (è come se ci fosse un collegamento tra i due account!).

Come posso fare per eliminare l'account dell'università senza poter accedere all'account stesso?

Grazie a chi risponderà.

Answer 1

Buongiorno,

potresti fare clic destro sull’icona di OneDrive situata nella barra delle applicazioni > selezionare Impostazioni > Account > fare clic su Scollega questo PC se l’account di Office 365 Education venga visualizzato.

Se l’account di OneDrive for Business è già scollegato, potresti aprire Esplora File > C: > Utenti > NomeUtente > eliminare la cartella OneDrive – NomeUniversità (è necessario eseguire il backup dei file prima di eliminare la cartella).

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali saluti,

Anton

Answer 2

Buongiorno,

non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Cordiali saluti,

Anton