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Apertura indesiderata di Word all'avvio del PC

Anonimo
2019-05-27T19:42:18+00:00

Salve,

Sono qualche giorno che, dal nulla, ha iniziato ad aprirmisi un documento Word vuoto ad ogni avvio del PC. Ho fatto ogni possibile scansione e controllato sia sui programmai all'avvio che da esecuzione automatica ma non ho trovato nulla.

Cercando in rete ho scoperto questo bug:

"Quando si chiude un documento Word o Excel, il processo rimane comunque in background. Così Windows quando spegnerai o riavvierai il PC pensa che ci fosse Word o Excel aperti e ad un nuovo avvio partono in automatico ad un file vuoto"

Purtroppo ho capito il problema ma non sono come risolverlo se non ricordandomi di terminare il processo da gestione attività prima di spegnere il PC. Ho provato a correggere l'installazione di Office con lo strumento online, ad aggiornare Office e anche ad aggiornare Windows (ora ho l'update di maggio appena uscito). Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema? 

Io ho Office 365 dell'università e Windows 10 home.

Microsoft 365 e Office | Word | Per la casa | Windows

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7 risposte

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  1. Anonimo
    2019-06-01T15:55:12+00:00

    Il problema sembra essersi risolto. 

    Non so se perché la disattivazione dei componenti aggiuntivi richiedeva il riavvio del PC o se sono stati gli ultimi aggiornamenti di Windows.

    Fatto sta che ora il problema non si presenta più.

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  2. Anonimo
    2019-05-28T17:51:41+00:00

    Come già scritto, ho controllato sia tra i programmi all'avvio sia tra quelli in esecuzione automatica ma non c'è.

    Ripeto:

    Non è un problema di avvio ma di Word ed Excel che non si chiudono mai completamente ma rimangono in background.

    Nicolò

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  3. Anonimo
    2019-05-28T17:04:36+00:00

    Ciao Sabina,

    come già scritto, ho provato a ripristinare l'installazione di office proprio seguendo quel link ma non ha funzionato.

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  4. Anonimo
    2019-05-29T16:37:22+00:00

    Ho provato ad avviare Word in modalità provvisoria come dice il link e in effetti il problema non c'è stato: alla chiusura di Word nessun processo è rimasto in background.

    Ho rimosso allor i componenti aggiuntivi ma il problema non si è risolto. Oltretutto mi dice che l'amministratore del mio Office 365 impedisce l'installazione di altri componenti aggiuntivi.

    Allego alcune immagini per capire se effettivamente ho rimosso tutto o c'è ancora qualcosa da togliere e che quindi può essere il responsabile.

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  5. Anonimo
    2019-05-28T17:59:41+00:00

    Hai degli add-on o plugin installati sul pacchetto Office?

    Avviando Word o Excel in modalità provvisoria il problema continua a manifestarsi? Per avviare in modalità provvisoria segui qui:

    https://support.office.com/it-it/article/aprire...

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