Disattivare o annullare l'abbonamento a Office 365

Question

ho attivato la prova gratuita di office 365.

la mia intenzione era quella di fare solo quel mese di prova per poi annullare, ma a causa di imprevisti non sono riuscita a farlo, quindi adesso mi ritrovo a pagare 99 euro.

c'è un metodo per poter disattivare o annullare l'abbonamento o devo per forza pagare?

Answer 1

Buongiorno Fede,

In questo caso ti consiglio di contattare direttamente Microsoft:

https://support.microsoft.com/it-it/contactus/

Orari:

lun-ven: 09:00-17:00

sab-dom: 10:00-17:00

Telefono

02 38591444

Oppure:

https://support.microsoft.com/it-it/help/28808/microsoft-store-contact-support

Enxo

Answer 2

Buonasera Fede,

Scusa la domanda: Se era il mese di prova, dove ti hanno addebitato i 99 Euro?

Non paghi, non funziona più, amen.

Saluti

Enxo

Me li hanno addebitati sulla carta, perché appunto quando ti iscrivi per fare il mese di prova si deve mettere il numero della carta pure

Answer 3

Buonasera Fede,

Scusa la domanda: Se era il mese di prova, dove ti hanno addebitato i 99 Euro?

Non paghi, non funziona più, amen.

Saluti

Enxo