Office 365 - Access ha smesso di funzionare

Question

Ho due notebook con Office 365 su windows 10. Dopo l'aggiornamento di novembre 2019 in entrambi i notebook Access ha smesso di funzionare correttamente bloccandosi all'esecuzione di ogni query di aggiornamento con criteri con messaggio "Query danneggiata" e ciò anche in nuovi database e nuove query. Nel primo (HP) dopo il ripristino allo stato precedente dell'aggiornamento Access ha ripreso a funzionare regolarmente anche dopo il successivo riaggiornamento (Version 1903 per sistemi basati su x64 - KB4524570) mentre nel secondo (Lenovo) il problema è rimasto anche dopo il ripristino ed anche dopo l'aggiornamento cumulativo per Windows 10 Version 1809 per sistemi basati su x64 (KB4523205). Che si può fare per riottenere un funzionamento corretto di Access? Inoltre il download dell'ultimo  Aggiornamento delle funzionalità a Windows 10 versione 1909 si è bloccato al progressivo 99 % senza più progredire neanche dopo i riavii. Come posso sbloccarlo?

Answer 1

Salve,

con O365 forse non è necessario di aspettere il 22 Nov. Ora hanno aggiornato l'articolo segnalato che adesso anche dice:

Access for Office 365 Monthly Channel/Access 2016 C2R/Access 2019 (Version 1910)	12130.20390	November 18, 2019	Use File/Account/ <br><br>UpdateOptions/UpdateNow <br><br>within an Office application

Cioè chi è sul canale di aggiornamento mensile di Office 365 puo richiedere un fix manualmente con File ... Aggiorna adesso.

Answer 2

Bene Gianfranco.

L'installazione pulita gioverà comunque nel lungo termine a tutto il Sistema e l'hardware collegato.

Il fix di Microsoft risolverà completamente il problema riscontrato.

Questione di attendere solo pochi giorni.

Buona giornata e grazie per aver riportato.

Answer 3

Seguendo i consigli avviato Access, cliccando "File-Account-Opzioni di aggiornamento-Aggiorna adesso" Office 365 è stato aggiornato ed il problema è stato risolto. Ancora grazie per avermi aiutato.

Answer 4

Salve, ho provato ad eseguire un'istallazione pulita di Windows 10 ed una reistallazione di Office365 ma il problema rimane poichè, come giustamente ha osservato il sig. Karl Donaubauer si tratta di un problema noto per il quale è in corso di rilascio (22 novembre) il link di aggiornamento. Vi ringrazio per le risposte.

Answer 5

Salve,

è un problema noto e trattato in diversi discussioni qui. Leggi le altre discussioni e soprattutto l'articolo della MS:

https://support.office.com/en-us/article/access-error-query-is-corrupt-fad205a5-9fd4-49f1-be83-f21636caedec