Apertura cartelle Excel 2019 all'avvio di Windows 10 PRO

Question

Salve, da diverso tempo ho il seguente problema su 2 PC (Windows 10 PRO 64 bit e Office H&B 2019).

I PC in questione sono recenti (meno di 6 mesi) e con una configurazione più che adeguata all'uso preposto (I5-8500 - 16GB RAM - SSD 500GB - Nvidia Quadro K620).

Nel dettaglio, una volta effettuato il log on, si apre una cartella vuota di Excel o, in alternativa, diversi file ripristinati automaticamente (sui quali si era lavorato l'ultima volta su quella macchina). Tale comportamento si verifica molto spesso (quasi ogni giorno), ma non ad ogni avvio della macchina: in particolare si verifica solo al primo avvio della giornata, non in seguito ad eventuali spegnimenti/riavvi successivi.

I file di Excel vengono aperti quasi sempre da un'unità di rete (NAS QNAP), pochissime volte in locale. Tutti i PC vengono mantenuti costantemente aggiornati sia a livello di sistema operativo che di Office, come pure di firmware del NAS di cui sopra.

I problemi con Excel non si limitano a quanto detto, perchè molto spesso mentre si lavora con più file di Excel aperti, l'applicazione si blocca e i file vengono ripristinati.

I file in uso sono documenti di amministrazione/gestione aziendale, molto importanti, e questo non fa che aggravare la situazione, con il continuo rischio di perdita di dati.

Mi scuso per la lunga descrizione, ma come si sarà compreso, descrivere correttamente ed esaustivamente il problema non è così semplice.

Ringrazio in anticipo per il supporto.

Lorenzo

Answer 1

Buongiorno Daniele,

grazie per la veloce risposta.

Avevo già verificato eventuali eventi programmati o in avvio automatico. Verificata anche la disattivazione della funzione di ripresa delle applicazioni aperte allo spegnimento del PC.

Ulteriore problema che non avevo elencato è che, a volte, non sempre, le modifiche effettuate ai file Excel in uso non vengono salvate.

Alla successiva riapertura non sono presenti le ultime modifiche.

Ciò avviene SOLO con FILE EXCEL 2019 e su macchine completamente diverse (workstation, notebook...), ma tutte con Windows PRO 64bit.

L'aspetto comune di tutti questi problemi è che riguardano file Excel.

Grazie.

Lorenzo

Answer 2

Buongiorno Lorenzo,

Se ho capito bene il tuo problema riguarda Windows più che Excel in quanto i file vengono aperti automaticamente da Windows e non ti riferisci all’avvio di Excel mi confermi questo?

Nel caso sia così questo è un comportamento dovuto a qualche settaggio nelle impostazioni di avvio automatico o qualche operazione pianificata nell’attività di pianificazione.

Per controllare i programmi che si avviano in automatico devi fare uso del task manager (tasto destro barra delle applicazioni, task manager) e andare nella sezione Avvio per vedere se l’avvio di Excel al login e settato come abilitato.

Così non fosse devi quindi controllare tra le operazioni di avvio pianificate, per fare questo dal menu start con Windows 10 puoi semplicemente digitare, per ricercare, operazioni pianificate e aprire utilità di pianificazione oppure da Pannello di controllo – Strumenti di amministrazione e Utilità di pianificazione.

Li devi cercare qualche voce che riguarda Excel o qualche percorso specifico di uno dei file che si aprono.

Aspetto una tua conferma prima di darti ulteriori specifiche nel caso non dovessi riuscirci da solo.

Saluti