Installazione non riuscita...devi avere i privilegi di amministratore OS Mojave

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Installazione non riuscita...devi avere i privilegi di amministratore OS Mojave

Anonimo

Sono titolare di un abbonamento Office 365Home.

Attualmente ho in uso 3 installazioni sulle 5 disponibili.

Non riesco però ad installare il pacchetto su un nuovo iMac, OS 10.14.

Dopo essermi autenticato su Microsoft e cliccato su "installa Office", ho scaricato il file .pkg.

Il problema si presenta quando lancio l'installazione.

Dopo i primi step (introduzione, accetta licenza, tipo di installazione), quando clicco su "installa" esce questa schermata di errore:

"INSTALLAZIONE NON RIUSCITA. Devi avere i privilegi di amministratore per installare questo software. Non disponi dell'autorizzazione necessaria per installare questo software. Assicurati di disporre dei privilegi...".

Premetto che in realtà ho tutti i privilegi di amministratore su questo nuovo iMac.

Inoltre la suddetta schermata di errore appare senza che mi venga richiesta la password per nuove installazioni.

Qualcuno di voi può aiutarmi ?

Grazie

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1 risposta

Answer 1

Ciao Valeriano99,

verifichiamo insieme questa anomalia relativa alla mancata installazione di Office 365 per Mac, anomalia che potrebbe essere determinata da fattori differenti.

Preliminarmente, ti suggerisco di seguire questa guida che indica cosa fare se non e' possibile installare o attivare Office per Mac. In particolare, fai riferimento alla sezione Download/Installazione e verifica singolarmente ogni soluzione offerta.

Resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

Dario