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Buongiorno,
ho un problema con la modalità visualizzazione relatore in powerpoint.
Utilizzo una versione di powerpoint 16.30 su un MacBook Air con sistema operativo macOS Sierra, versione 10.12.6.
Fino a qualche giorno fa, non avevo nessun problema, ma ultimamente quando metto la modalità relatore, vedo le note e la slide successiva, ma non vedo la diapositiva corrente che viene proiettata, in quanto compare solo uno schermo nero (allego immagine).
non capisco come sia possibile in quanto non è stata modificata alcuna impostazione.
come posso risolvere questo problema?
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Ciao Giulia,
Scusa per il ritardo nella risposta.
Mi rendo conto di quanto sia utile per te tale funzione, anche perchè immagino tu la utilizzi per scopi professionali.
Essendo passato qualche tempo, riscontri sempre la stessa cosa?
Una cosa che mi è venuta in mente è che la questione della slide nera potrebbe essere relativa a aggiornamenti dell'App di PowerPoint (Office) o all'aggiornamento del sistema operativo macOS Sierra, questo genere di eventi alcune volte sono collegati infatti al motore grafico e alla stessa scheda.
Vorrei quindi chiederti di provare a controllare se vi sono aggiornamenti per quello che riguarda il tuo Mac, e anche controllare se vi sono aggiornamenti per la versione di Office per Mac che stai utilizzando.
Ti lascio qui le indicazioni su come **aggiornare Office 365**per Mac
Inoltre, hai notato se la cosa ha iniziato a verificarsi a seguito dell'installazione di una nuova App o di un antivirus? Alcune volte la causa potrebbe essere anche qualche incompatibilità.
Hai già provato qualche possibile soluzione? Se sì quale?
Potresti anche farmi sapere la versione di Office che stai utilizzando?
Inoltre, sono installati alcuni componenti aggiuntivi a PowerPoint? Se sì prova a disabilitarli e controlla se la cosa persiste
Fammi sapere come va,
A presto,
Alessandro